Гарантия и возврат

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Мы гарантируем качество и работоспособность всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или неисправность в приобретенном товаре в течение 7 календарных дней с момента получения заказа, мы обязуемся произвести бесплатный ремонт, замену или возместить полную стоимость товара в случаях предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным на сайте.

Условия возврата

Возврат товаров можно осуществить в течение 14 календарных дней с момента покупки. Условия возврата товара:

Товар должен быть в оригинальной упаковке, со всеми бирками и лейблами (бирки не должны быть срезаны).
Товар должен иметь первоначальный вид и не иметь следов ношения, стирки и т.п..
Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
Возврат товара по причине брака осуществляется за счет Продавца. Во всех иных случаях транспортные расходы при возврате товара осуществляется за счет Покупателя.
Изучите инструкцию по возврату товара и следуйте ей.

Инструкции по возврату товара

Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным на сайте, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
Упакуйте товар в оригинальную упаковку, в которой вы получили товар.
Отправьте товар нам обратно, используя транспортную компанию CDEK. Для осуществления возврата в пункте выдачи CDEK необходимо назвать код нашего интернет-магазина 3635211.
Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

Телефон: +7-989-621-29-30
Электронная почта: smalldesign_info@mail.ru
Рабочие часы: пн-пт с 10.00 до 19.00

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.